Къщата на Доктора за гости от Железарци 5164

  Къща за гости "При Доктора" е туристически обект по смисъла на чл. 123, ал. (2) от Закона за туризма /ЗТ/, място за настаняване, "къща за гости" е сграда, която разполага с 5 стаи за настаняване. Гостите ползват места за отдих в двора. Обектът се стопанисва от домакини, които живеят в същата сграда и се грижат за обслужването и изхранването (минимум закуска) на гостите в условия, близки до домашните, които се сервират в механата към къщата или подходящи места за това в градината.

  Къща за гости "При Доктора", разполага с обособено място за престой и паркиране, което се намира пред оградата на туристическия обект. Паркирането и престоят се извършва по реда и условията определени от собствениците на имота.

  Настаняването се извършва при следните условия:

• Предварително направена резервация от Ваша страна;
• Без предварителна резервация, на място при наличие на свободни места за настаняване в туристическия обект.

  Настаняването и освобождаването в къща за гости "При Доктора" се извършват в следния часови интервал:

• Настаняване в стаите между 14:00 до 16:00 часа;
• Освобождаване на стаите до 11:00 часа.

  При наличие на непредвидени обстоятелства, които Ви възпрепятстват се допуска отклонение от посочените часови интервали:

• За настаняване до 14:00 часа;
• За освобождаване до 13:00 часа.

  При настаняване от всички наши гости се изисква документ за самоличност (лична карта); (паспорт) и други, съобразно изискванията на Закона за туризма /ЗТ/, чл. 116, (1) Лицата, извършващи хотелиерство, водят регистър за настанените туристи със съдържание на данните, утвърдени от министъра на туризма, при реда и условията на Закона за защита на личните данни /ЗЗЛД/. При отказ от Ваша страна за вписване на задължителните лични данни, няма да Ви се предостави съответната услуга за настаняване в къща за гости "При Доктора".

• Броят на настанените лица в обекта (възрастни и деца) по време на престоя им в къща за гости "При Доктора", не трябва да надвишава броя на спалните места, посочени в потвърждението за резервация.
• Ако, броят на посетителите надхвърля посочените изисквания и/или заявения брой в резервацията, същата ще бъде анулирана, като гостите дължат обезщетение на собствениците на туристическия обект или на упълномощеното от тях лице, което осъществява настаняването, в размер на 100% от общата сумата за направената резервация.
• Собственикът на къща за гости "При Доктора", не носи отговорност за произшествия с децата на гостите, настъпили в рамките на туристическия обект и извън него. Доброто здраве и състояние на децата са отговорност на техните родители.
• Собственикът на туристическия обект си запазва правото да има и други гости и/или клиенти, пребиваващи в къща за гости "При Доктора", освен ако целият туристически обект не е резервиран от една група клиенти (физически или юридически лица).
• Гостите на територията на туристическия обект, запазват всички свои законни права, в качеството си на потребители, които имат съгласно действащото законодателство по Закона за туризма, Закона за защита на потребителите и други.
• При необходимост и наличие, резервираната стая може да бъде заменена с идентична стая.

  Смяна на спално бельо и кърпи:

• На всеки 4 дни престой в една стая се сменя безплатно спалното бельо и кърпи. При желание на клиента за смяна на спалното бельо и кърпи по-рано от 4-я ден на престоя, клиента заплаща такса в размер на 12 лв.

• Употребата на тютюневи изделия и други в къща за гости "При Доктора" е абсолютно забранена в спалните, и коридорите. Допустимо е единствено и само в механата, и откритите площи в двора на туристическия обект, като изхвърлянето на всички отпадъчни материали се извършва в определените за целта съдове.
• Клиентите се задължават да се държат по начин, който да не пречи на други клиенти или да уронва престижа и доброто име на обекта.
• Незаконни или неморални дейности, като хазарт, проституция, употреба на наркотици, притежание или употреба на пиротехнически средства, или опасни товари, притежание, или употреба на огнестрелни и други оръжия - са абсолютно забранени!
• При нарушаване на обществения ред (Пример: силен шум след 22.00 до 08:00 и от 14:00 до 16:00 часа и други) и подаден сигнал към служители на РУ- Полиция Тутракан, гостите на къща за гости "При Доктора", поемат цялата отговорност по разрешаване на казуса. Ако, органите на реда наложат санкции, глоби, актове и други наказания, предвидени от българското законодателство, те се покриват изцяло от гостите, отговорни за установените нарушения. Уведомяваме Ви, че съгласно действащото българско законодателство, Законът за административните нарушения и наказания /ЗАНН/, чл. 24, ал. 1 административнонаказателната отговорност е лична!
• Забранено е разместването на предмети и вещи от определените за целта им места.
• При използването на санитарно-хигиенните възли в общите и индивидуални помещения на територията на туристическия обект, трябва да се спазват всички изисквания за използване им, както и да не се изхвърлят отпадъци, и не разградими предмети в тоалетните чинии.
• При използването на отоплителните съоръжения през зимния сезон и охладителните през летния, да се спазват изискванията за тяхната употреба.
• Всички клиенти са длъжни да опазват собствеността си в туристическия обект. Собствениците на туристическия обект, не носят отговорност за загубени или откраднати вещи по време на престоя Ви.
• Всички лица настанени в туристическия обект са длъжни да опазват материално-техническата база, да не предизвикват умишлено вреди, или такива настъпили по непредпазливост от тяхна страна, да използват всички технически съоръжения само и единствено според тяхното предназначение. За всички нанесени материални вреди, действия или бездействия, които водят до унищожаването на вещи и други на територията на туристическия обект, клиентите носят цялата отговорност, като заплащат стойността на увредените или унищожени материално-технически съоръжения. Тези от тях, които подлежат на ремонт, същият се осъществява за сметка на клиентите. При отказ от заплащане от страна на лицата, които са нанесли щети върху материално-техническата база на територията на туристическия обект, ще бъде потърсена отговорност по реда и условията на Закона за задълженията и договорите /ЗЗД/, чл. 82, обезщетението обхваща претърпяната загуба и пропуснатата полза, доколкото те са пряка и непосредствена последица от неизпълнението и са могли да бъдат предвидени при пораждане на задължението. Но ако длъжникът е бил недобросъвестен, той отговаря за всички преки и непосредствени вреди.
• При наемане на туристическия обект от една група гости: При напускане на обекта клиентите са длъжни да го оставят в състоянието, в което са го заварили при настаняването им освен ако не са налични други уговорки за услуги със собственикът или негови представители.

  На територията на туристическия обект се допускат домашни любимци при спазване на всички санитарно-хигиенни изисквания.

  Допълнителна такса за настаняване в изградени клетки в задния двор на къщата с 24 часов достъп единствено за стопанина на домашния любимец! Клетката се предоставя във вид: Почистена, обезпаразитена, с почистени и дезинфекцирани посуда за вода и храна, почиства се ежедневно.

  Разходка на домашните любимци: Допуска се разходка на домашните любимци в туристическия обект само в предната част на градината. Ако настъпи действие от страна на домашния любимец към гости на къщата ни, което действие може да предизвика уплаха или нападение, незабавно стопанина ще трябва да върне домашния си любимец в клетката. При настъпване на горните възможности и заявяване на съдебни искове от страна на потърпевши гости, то отговорни за това ще са собствениците на домашните любимци и те ще поемат своята 100% отговорност!

  Отговорност на стопаните:

• Да се извършва почистване при дефекация от притежаваните от тях домашни любимци (кучета, котки или други) на територията на туристическия обект;
• Да не се допуска свободното им движение в рамките на туристическия обект;
• Да не предизвикват смущаване на останалите клиенти;
• За домашните любимци, които подлежат на извеждане, същото да се осъществява само с повод, а за тези от тях за които се изисква и с намордник.

  Допускането на домашни любимци на територията на туристическия обект е възможно при предварителна информация за техния вид и брой, както и съгласието на собствениците или на упълномощеното от тях лице, което осъществява настаняването.

  Механа с работно време: 07:00 до 22:00 часа

• Клиенти имат право да внесат хранителни продукти и напитки, които могат да внасят и складират на специалните места за това в общите помещения, но НЕ в спалните помещения.
• При включена закуска към ценовите пакети за настаняване в туристическия обект се осъществява в часовия интервал от 07:00 часа до 10:00 часа. Ако, настанените лица не се явят по обективни причини в определеното общо помещение за закуска, в горепосочения часови интервал, собственикът на туристическия обект или упълномощеното от него лице, което осъществява настаняването, си запазват правото да откажат предоставянето на закуска.

• Закуска, обяд и вечеря в механа по меню:

  Домашно приготвени закуски, супи, гозби, десерти и барбекю.

  Цена по меню за деня.

• Механа за собствено сервиране:

  На разположение: Прибори, посуда, чаши, кана за гореща вода, скара, микровълнова, хладилник, подправки, телевизор с кабелна, настолни игри.

  Цена за ползване:   - 10 лв.

• Самостоятелно ползване на кухнята в механата от клиентите, не се допуска!
• Туристическия обект предлага услугата наемане на частен готвач, който ще приготви ястия с продуктите предоставени от клиентите.
• При организирани или групови мероприятия - събития, се приготвя храна само със съдействието на частен готвач нает специално за събитието.
• Всичко допълнително, като консумация на храна и напитки, както и предлагане на допълнителни услуги извън тези регламентирани в предварителната цена за брой нощувка или ценови пакет, се заплащат отделно от клиентите на място в брой или по банков път преди тяхното посещение в туристическия обект.
• За всички стоки и услуги предлагани в туристическия обект, попадащи в общия регламент и предварително ценообразувани, се предоставя ценоразпис за тях, поставен на видно място в съответната страна на уебсайта ни..

  При намане на целия туристически обект:

• Къща за гости "При Доктора" с определените за ползване части са на разположение на гостите по време на наемния период. Собственикът, представител на собственика, други служители и/или изпълнители в туристическия обект имат право на безпрепятствен 24 часов достъп до собствеността и нейните съоръжения - за поддръжка на дома, градината, комуналните услуги и други допълнителни услуги, поискани от гостите.
• Групата наемаща целия обект трябва да е с минимум 50% минимална възрастова граница от 25 години.

  При наемане на стая за нощувка:

• Всяка стая е с ключ, който се предоставя на гостите. В каса с достъп само от хазаина и оторизирано лице от него при отцъствието му се съхранява дубликат, който се използва от поддържащия персонал при нужда.

  При посрещане и изпращане на гостите:

• Централния вход на обекта е винаги затворен и заключен. Ключа се съхранява в хазаина или оторизирано от него лице. При нужда на гостите да излязат извън оградата на обекта става със знанието на персонала, който отключва и заключва централния вход. Тази политика се използва за да създаде допълнителна сигурност и спокойствие на гостите!

  Резервацията се приема за такава, когато съответната сума за резервация е платена предварително на 100%!

  Начин на плащане:

• Чрез банков превод: Направен превод на сума от страна на клиент и реално видима в посочената по-долу банкова сметка! Банкови извлечения не се приемат за доказателство за направено плащане;
• Чрез заплащане в каш: На място в туристическия обект.

  Още условия за заявка за резервация и резервация:

• Заявка за резервация на стая: Общата сумата съгласно направената заявка за резервация, се заплаща предварително чрез банков превод в рамките на един (1) календарен ден от деня на самата заявка за резервация или в каш на място в туристическия обект.
• При наемане на целия туристически обект: Общата сумата съгласно направената заявка за резервация, се заплаща предварително чрез банков превод в рамките на седем (7) календарни дни от деня на самата заявка за резервация или в каш на място в туристическия обект.
• При избор на меню: Общата сумата съгласно направената заявка за консумация по меню, се заплаща предварително чрез банков превод в рамките на седем (7) календарни дни от деня на самата заявка за консумация по меню или в каш на място в туристическия обект.
• При организирани събития в туристически обект: Общата сумата съгласно направената заявка за резервация, се заплаща предварително чрез банков превод в рамките на седем (7) календарни дни от деня на самата заявка за резервация или в каш на място в туристическия обект.

  Сумата при предварителна резервация се заплаща по банков път, а именно до:

    Банка: ДСК

    IBAN: BG44STSA93000026772268

    Валута: BGN

    Получател: Десислава Цвяткова Томова

  За всички стоки и услуги предлагани в туристическия обект се издава документ - фактура за извършената продажба (фактура се изпраща до посочен имейл от клиента).

  Анулация и промени по резервациите

   1. Промени или анулации на резервация не могат да се правят без неустойка.
   2. При промени или анулация на резервация, включително 48 часа преди датата на настаняване и в случай на неявяване на госта, като неустойка се удържа цялата стойност на платената резервация.

   3. При нает целия обект в празнични дни и анулация: При резервация в празнични дни включително 40 дни преди датата за настаняване на гостите, като неустойка се удържа цялата стойност на платената резервация. При анулация до 40 дни преди датата за настаняване на гостите, като неустойка се удържа 50% от цялата стойност на платената резервация.

   4. При по-ранно отпътуване стойността на неизползваната част от резервацията не се възстановява.

   5. Промени и анулация на резервация не са възможни при политика - без право на отказ.

  За прекратяване на потвърдена резервация, е необходимо гостите да изпратят писмено уведомление за отказ на електронната поща на къща за гости "При Доктора":

  E-mail: atthedoctor.home@gmail.com

  Предприемаме всички възможни мерки, за да осигурим на нашите гости приятен и безпроблемен престой. За всякакви проблеми по време на наемния период е необходимо гостите да уведомят собственика или представител на собственика, които веднага ще се постараят да отстранят проблема. Условие за удовлетворяване жалбата на гостите е за нея да бъде съобщено своевременно и докато гостите са на място. В случай, че няма постъпили оплаквания по време на наемния период и престоя на гостите в туристическия обект, приемаме, че гостите са удовлетворени от престоя си и поради това не са подали оплаквания и жалби към собственика на обекта.

  С потвърждаването на резервацията - ВСИЧКИ клиентите заявяват, че са прочели, разбрали и приели настоящите Общи Условия и правила за ползването на къща за гости "При Доктора" и са съгласни с тях!

  Настоящите Общи Условия са поставени на видно място в близост до входа на туристическия обект, както и на официалния сайт на къща за гости "При Доктора".

  Уважаеми клиенти,във връзка с GDPR регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на съвета, насочен към осигуряване на по-голяма защита на личните данни на всеки един гражданин на Европейския съюз, Ви уведомяваме, че личните данни, които ни предоставяте, е единствено с цел обработка на запитването Ви и евентуално реализиране на резервация. Ние уважаваме личните Ви данни и гарантираме поверителността им. Попълвайки празните полета във форма за резервация в уебсайт на къщата за гости или на място в туристическия обект, Вие декларирате съгласието си за събирането, обработката и използването им с цел установяване на контакт. Използване за каквито и да било други цели не се извършва. Вашите лични данни се обработват съгласно действащите българско и европейско законодателство, както и Политиката за защита на личните данни.

  Държим да Ви информираме за правото Ви по всяко едно време да поискате информация за това какви данни се съхраняват за вас, техния произход, получателите им, с каква цел се съхраняват, както и за възможността за оттегляне на съгласието Ви за бъдещ период.

  Можете да се свържете с Длъжностното ни лице по защита на личните данни по удобен за Вас начин – по имейл или телефон: тел. 0876401501, e-mail: atthedoctor.home@gmail.com

  Нашият сайт guesthouse-atthedoctor.com използва бисквитки (cookies), за правилното функциониране на сайта. Бисквитките не се използват за съхранение на лични данни.

  Настоящите Общи Условия са поставени на видно място в близост до входа на туристическия обект, както и на официалния сайт на къща за гости "При Доктора".

Бисквитки
Поверителност